Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego hammer-geniepro.com (dalej: „Serwis").

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email
• Dane kontaktowe: numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, system operacyjny
• Dane behawioralne: sposób korzystania z Serwisu, preferencje użytkownika

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

4.1. Świadczenie usług

Cel: Realizacja usług analitycznych i doradczych w zakresie rynku gazowego

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Czas przechowywania: Do zakończenia świadczenia usług + 3 lata

4.2. Kontakt z użytkownikami

Cel: Odpowiadanie na zapytania, komunikacja biznesowa

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)

Czas przechowywania: 3 lata od ostatniego kontaktu

4.3. Marketing

Cel: Wysyłanie newslettera, informacji o usługach

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

Czas przechowywania: Do cofnięcia zgody

4.4. Analityka

Cel: Analiza ruchu na stronie, optymalizacja usług

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)

Czas przechowywania: 25 miesięcy

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT i hostingu
• Dostawcy narzędzi analitycznych (Google Analytics)
• Dostawcy usług płatniczych
• Kancelarie prawne i doradcy
• Organy państwowe (na podstawie przepisów prawa)

6. Transfer danych poza UE

Niektóre z przetwarzanych danych mogą być przekazywane do krajów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności do USA (Google Analytics). Transfer odbywa się na podstawie decyzji o adekwatności lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownicy mają prawo do:

• Dostępu do danych: Otrzymania informacji o przetwarzanych danych
• Sprostowania: Poprawienia nieprawidłowych danych
• Usunięcia: Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania: Ograniczenia sposobu przetwarzania
• Przenoszenia danych: Otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Sprzeciwu: Wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody: W przypadku przetwarzania na podstawie zgody

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Analizy ruchu i zachowań użytkowników
• Personalizacji treści i reklam
• Zapewnienia bezpieczeństwa

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdują się w Polityce cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS)
• Regularne kopie bezpieczeństwa
• Kontrola dostępu do danych
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
• Regularne audyty bezpieczeństwa

10. Naruszenie ochrony danych

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, poinformujemy o tym osoby, których dane dotyczą, w terminie 72 godzin od wykrycia naruszenia.

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian dodatkowo poinformujemy o tym drogą mailową.

12. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami:

13. Prawo wniesienia skargi

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: